Términos y condiciones

Para garantizar una experiencia inolvidable, te dejamos aquí algunas reglas importantes a seguir al participar en nuestros tours:  

Puntualidad
- Debes presentarte 20 minutos antes de la hora de partida en el punto de encuentro indicado en el correo de confirmación.  

Política de devolución y reembolso

1. Cancelaciones y Cambios
Estas políticas aplican exclusivamente a reservas realizadas a través de nuestra página oficial: **www.jbtravelescapes.com**  

- Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación:
 Si cancelas y solicitas un reembolso al menos 48 horas antes del tour, se aplicará un cargo del 10% por gastos administrativos.  

- Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación o no presentación:
 Si cancelas con menos de **48 horas antes del tour**, llegas tarde o no te presentas el día del tour, no se realizarán cambios ni reembolsos.  

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2.- Cambios de Fecha
- 24 horas antes del Tour:
 Puedes cambiar la fecha de tu tour **de forma gratuita** si lo solicitas al menos **24 horas antes** del tour.  

Reservaciones de Grupos:
- Cancelaciones con más de 15 días de anticipación:
 Las cancelaciones de grupos con más de **15 días de anticipación** estarán sujetas a un cargo del **10% por gastos administrativos**.  

- Cancelaciones con menos de 15 días de anticipación:
 Si cancelas en los **últimos 15 días**, aceptaremos cambios de fecha, pero no habrá reembolso. Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad.  

- No presentación o cancelaciones tardías:
 Si no te presentas, llegas tarde o cancelas con menos de **48 horas** antes del tour, no habrá cambios ni reembolsos.  

Cargos a tu Tarjeta de Crédito**  
Se realizará un cargo a tu tarjeta de crédito **en cuanto tu reservación esté confirmada**. Este proceso normalmente se refleja dentro de las **24 horas** posteriores a la confirmación de tu reserva.  

Prevención de Fraudes
Como parte de nuestra política de prevención de fraudes, es imprescindible que la persona que realizó la compra **presente su tarjeta de crédito y una identificación personal** al momento del registro.  

Si el titular de la tarjeta no puede estar presente, deberá enviar una **copia de la tarjeta (ambos lados) y su identificación personal a **info@jbtravelescapes.com**, **al menos 24 horas antes del tour**.  

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Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de un viaje único!


DENTRO DE TOURS:

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Descubre Puerto Vallarta por tierra y mar, descubriendo cada rincon que ter ofrece para pasar momentos de mucha diversion, en compania de familiares o amigos.

Tour
Explora Puerto Vallarta por tierra y mar, descubriendo cada rincón que esta increíble ciudad tiene para ofrecer. Vive momentos llenos de diversión y aventura, en compañía de familiares o amigos.



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